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Si considera que su reclamo no es atendido puede dirigirlo a:
Maria Fernanda Ponce, Defensor del Cliente, Telf.: 2461660 Ext. 237, o a través de la dirección electrónica defensoralcliente@finca.fin.ec
Superintendencia de Bancos y Seguros, a través de la dirección electrónica webmaster@superban.gob.ec o a la casilla postal: 17-17-770.

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